Services au comptoir d’accueil

Table des matières

L’effectif du comptoir d’accueil du Détachement de la GRC de Burnaby est composé d’employés municipaux de la ville de Burnaby. Bien que nos membres parlent plus d’une langue, il faut savoir que les services dans les langues autres que l’anglais ne sont pas toujours disponibles immédiatement.

Toute personne résidant à Burnaby peut signaler un crime en se présentant en personne au détachement principal ou en appelant la ligne non urgente au 604-646-9999.

Certains services, tels que la délivrance de certificats de police canadiens et les attestations de vérification de casier judiciaire, la prise d’empreintes digitales et la vérification des renseignements policiers, entraînent des frais d’administration et de traitement et requièrent des types précis de pièces d’identité. Veuillez prendre connaissance des frais associés, des modes de paiement acceptés et des pièces d’identité requises avant de vous rendre au détachement ou de prendre rendez-vous.

La Sous-direction de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels (AIPRP) de la Gendarmerie royale du Canada répond officiellement aux demandes d’accès à l’information en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Ces demandes ne sont pas traitées au comptoir d’accueil.

Deux personnes assises au comptoir d’accueil du Détachement de la GRC de Burnaby

Pièces d’identité acceptables

Deux pièces d’identité acceptables (dont l’une doit être une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement du Canada) sont exigées pour tous les services fournis au comptoir d’accueil et dans les bureaux de police communautaire. Pour qu’une pièce d’identité soit considérée comme acceptable, elle ne doit pas être échue et doit comporter le nom légal de la personne ainsi que sa date de naissance.

Veuillez noter que la nouvelle BC Services Card sert à la fois de carte d’assurance-maladie et de permis de conduire de la Colombie-Britannique. La BC Services Card est toutefois considérée comme une seule pièce d’identité.

Exemples de pièces d’identité

Pièce d’identité principale

Pièce d’identité principale

Il doit s’agir d’une pièce d’identité avec photo délivrée par un gouvernement ou un organisme canadien. Elle doit comporter le même nom et la même date de naissance que ceux qui se trouvent sur la pièce d’identité principale. Si le nom légal complet est trop long pour être imprimé sur la pièce d’identité, celle-ci doit comporter le nom et le prénom officiels complets. Il peut s’agir, par exemple :

  • d’un permis de conduire de la Colombie-Britannique;
  • d’une BC Services Card;
  • d’une carte BC Services Card combinant permis de conduite et carte d’assurance-maladie (considérée comme une seule pièce d’identité);
  • d’une carte d’identité BCID;
  • d’un passeport canadien;
  • d’une carte de résident permanent;
  • d’une carte de citoyenneté (uniquement si elle a été délivrée au cours des 10 dernières années);
  • d’une carte de statut d’Indien;
  • d’un permis d’armes à feu;
  • d’autres cartes médicales/pièces d’identité provinciales;
  • d’une pièce d’identité de l’armée ou de la police canadienne
  • d’une pièce d’identité du Programme fédéral de santé intérimaire;
Pièce d’identité secondaire

Pièce d’identité secondaire

Il peut s’agir d’une pièce d’identité sans photo. Elle doit comporter le même nom et la même date de naissance que ceux qui se trouvent sur la pièce d’identité principale. Il peut s’agir, par exemple :

  • d’une carte de soins du Régime d’assurance médicale de la Colombie-Britannique (n’est plus délivrée);
  • d’une BC Services Card (si elle ne comporte pas de photo);
  • d’un visa de visiteur/permis de travail canadien (s’il est apposé sur un passeport étranger);
  • de documents d’immigration (IMM 1000, certificat de statut de résident permanent, etc.);
  • d’un certificat de citoyenneté canadienne (nouveau style uniquement, avec le nom complet et la date de naissance au verso);
  • d’une carte de citoyenneté canadienne (si elle a été délivrée il y a plus de 10 ans);
  • d’un passeport étranger;
  • d’un certificat de naissance (délivré par une province canadienne).

Adresse

Détachement de la GRC de Burnaby
6355 avenue Deer Lake
Burnaby (Colombie-Britannique)
V5G 2J2
Tél. 604-646-9999
Fax : 604-646-9704

Voir l’emplacement du Détachement de la GRC de Burnaby sur Google Maps

Heures d’ouverture

Du lundi au dimanche de 8 h à 18 h. Le comptoir d’accueil est ouvert tous les jours fériés.

 Chaises dans la salle d’attente du Détachement de la GRC de Burnaby Une affiche de la GRC à l’extérieur du détachement de Burnaby

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